La banca Bipop Carire veniva vissuta come una banca che privilegia i servizi agli investitori piuttosto che quelli allo sportello per i correntisti. La campagna di brand awarness vuole recuperare invece questo aspetto e comunicare vicinanza e attenzione ai propri clienti.
Per accreditarsi come una banca attenta alle esigenze della propria clientela alla campagna istituzionale vengono affiancate campagne per promuovere prodotti con tassi di interesse particolarmente vantaggiosi.